اتفاقية مستوى الخدمة

تشتمل البوابة على قسم للمساعدة، حيث يمكن التواصل مع الدعم فيما يخص البوابة الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني infoCS@momah.gov.sa(link sends email).

تضع بوابة وزارة البلديات والإسكان سرية معلومات مستخدميها وزوارها على رأس قائمة الأولويات، وتبذل إدارة البوابة كل جهودها لحماية هذه المعلومات وتقديم خدمات ذات جودة عالية لكل المستفيدين وفقًا لسياسة الخصوصية.

تلتزم إدارة البوابة بالتفاعل والاستجابة للطلبات والاستفسارات الواردة إليها من خلال صفحة تواصل معنا.

• نسبة الجاهزية 99.95%
• الأعطال التي قد ترد بالسنة 60 دقيقة
• الأعطال التي قد ترد بالشهر 5 دقائق

للاطلاع على إحصائيات ومؤشرات الخدمات الإلكترونية, اضغط هنا

طلب البيانات المفتوحة

يتم العمل على طلبات البيانات المفتوحة وإحالتها إلى الإدارة المعنية لمراجعة الطلب، وإفادة مقدم الطلب بالنتيجة خلال خمسة أيام عمل. ولتقديم طلب اضغط هنا